서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 21일

제1조 (목적)

본 약관은 글로벌팀즈(이하 "회사")가 운영하는 클라우드 ERP 서비스 '아이로'(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자
• 회원: 회원가입을 완료한 이용자
• 사업장(조직): 서비스 내에서 이용자가 등록한 사업 단위
• 유료 서비스: 회사가 제공하는 유료 플랜 (L1·L2·L3)

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 서비스 내 '약관' 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
3. 회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 허위 정보 기재
   • 타인의 명의 도용
   • 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 아래 서비스를 제공합니다.
   • L1 (기본): 영업·수금, 구매·재고, 실무 자동화, 모바일 대시보드
   • L2 (성장): L1 + 인사·급여, 전자결재
   • L3 (전문): L2 + 전문 회계·재무, 경영 분석
2. 회사는 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경은 30일 전 공지합니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검 등 사전 공지된 경우는 예외입니다.

제6조 (이용요금)

1. 유료 서비스 요금은 다음과 같습니다.

1. 요금은 선불 결제(신용카드 자동이체)가 원칙이며, 매월 결제일에 자동 청구됩니다.
2. 요금제는 사전 공지 후 변경될 수 있으며, 변경 전 요금은 현 구독 기간 만료까지 유지됩니다.

제7조 (환불 및 해지)

1. 월 구독의 경우, 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다.
2. 이용 중인 경우 환불은 잔여 기간에 비례하여 처리합니다.
3. 이용자는 언제든지 서비스 해지를 요청할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다.
4. 회사 귀책 사유로 서비스가 중단된 경우, 해당 기간만큼 무료 이용기간을 연장합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 수집·저장되는 데이터에 대한 백업 책임을 부담합니다.
3. 이용자는 계정 정보(이메일·비밀번호)를 타인에게 양도·공유할 수 없습니다.
4. 이용자는 서비스를 이용하여 불법 행위, 타인의 권리 침해, 서비스 장애 유발 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 책임)

1. 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 다음 사유로 인한 서비스 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력
   • 이용자의 귀책 사유
   • 제3자(통신사, 클라우드 인프라 등)의 장애
3. 회사의 고의·중과실로 인한 서비스 장애에 대해서는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.

제10조 (데이터의 소유 및 처리)

1. 이용자가 서비스에 입력한 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영 목적 외에 이용자의 데이터를 사용하지 않습니다.
3. 이용계약 종료 후 이용자 데이터는 관련 법령이 정한 기간을 제외하고 즉시 삭제합니다.

제11조 (지식재산권)

서비스 내 회사가 제작한 UI, 로고, 소프트웨어, 문서 등의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 자료를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·수정할 수 없습니다.

제12조 (분쟁해결)

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 해결합니다.
3. 소송이 필요한 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

공고일: 2026년 4월 14일 | 시행일: 2026년 4월 21일 | 회사명: 글로벌팀즈